Взаимоотношения потребителей (пациентов) и сотрудников Новочеркасского отделения ООО МЦ «ЮгМедТранс» строятся на принципах уважения и доверия.
Потребителям (пациентам) гарантируется оказание тех услуг, которые предусмотрены договором.
Выяснение потребителем (пациентом) каких-либо вопросов с медицинскими работниками ООО МЦ «ЮгМедТранс» предполагается только в течение рабочего дня (8.30 – 17.00 часов), как в телефонном режиме, так и непосредственно в Медицинском Центре г.Новочеркасска.
Потребителю (пациенту), находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, может быть отказано в предоставлении медицинских услуг.
Оскорбления в адрес сотрудников Медицинского Центра, нецензурная брань, сквернословие - не допускаются.
С целью сокращения времени оказания медицинских услуг, потребителям (пациентам) рекомендуется предварительно записаться на прием к конкретному специалисту по телефонам Медицинского Центра в Новочеркасске 8 (8635) 23-40-558, (8635) 23-37-43.
В случае возникновения конфликтной ситуации в отношениях с медицинскими работниками ООО МЦ «ЮгМедТранс» потребителю (пациенту) рекомендуется обратиться в заместителю главного врача по лечебной работе – Бочкаревой Ольге Валентиновне, а в случае ее отсутствия непосредственно к главному врачу ООО МЦ «ЮгМедТранс» - Бурмистрову Евгению Витальевичу.
Время приема граждан руководителем ООО МЦ «ЮгМедТранс»:
Главный врач ООО МЦ «ЮгМедТранс» - Бурмистров Евгений Витальевич – каждый вторник и четверг с 14.30-16.30 часов (г.Ростов-на-Дону, ул Металлургическая 102/2, офис 401).
Заместитель главного врача – Бакарас Александр Алексеевич – понедельник и пятница с 12.00-14.00 часов.